📦 Polityka zwrotów

Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze! Jeśli coś poszło nie tak, daj nam znać – postaramy się pomóc jak najlepiej.

🖼 Zwroty książek fotograficznych (produkt fizyczny)

Jeśli zamówiona książka:

• dotarła uszkodzona,

• nie jest zgodna z zamówieniem (np. inny tytuł),

• lub po prostu zmieniłeś/-aś zdanie,

masz 14 dni kalendarzowych od daty dostawy, aby zgłosić zwrot.

Warunki zwrotu:

• książka nie może nosić śladów użytkowania,

• musi być odesłana w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe),

• do paczki dołącz dowód zakupu (paragon lub potwierdzenie zamówienia).

📬 Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient (chyba że produkt był uszkodzony lub błędny – wtedy my za to płacimy!).

Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

💻 Zwroty kursów online

Ze względu na cyfrowy charakter kursów online, zwroty są możliwe tylko w wyjątkowych sytuacjach, np.:

• techniczny problem z dostępem do kursu,

• nieprawidłowy zakup (np. zakup przez pomyłkę tej samej wersji kursu dwa razy).

W takich przypadkach prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od zakupu – dokładnie opisz sytuację, a my rozpatrzymy Twoją sprawę indywidualnie.

📩 Napisz do nas: [adres e-mail sklepu]

❓Masz pytania?

Zawsze możesz do nas napisać! Jesteśmy tu, żeby pomóc:

📧 kontakt@piotrwerner.pl

📱 +48506071146

Dziękujemy, że jesteś z nami!